1. 적용 범위

프라이버시 정책은, 고객이 주식회사 그랜드 호텔(이하 “호텔” 이라고 합니다)의 서비스·상품을 이용할 때에 적용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

고객의 개인정보는 다음의 목적으로 취득하여 이용합니다.

• 호텔 숙박, 연회, 레스토랑 등의 예약, 각종 서비스 및 고객의 안전을 위해
• 호텔이 취급하는 서비스·상품, 이벤트, 캠페인의 안내, 제공 및 관리
• 호텔의 서비스·상품 등에 관한 앙케이트 실시
• 호텔이 취급하는 새로운 서비스·상품 개발
• 상기 1.~4.에 부대·관련하는 모든 업무
• 호텔의 서비스·상품 제공에 관한 업무
• 호텔·제휴처 기업 등이 취급하는 서비스·상품, 각종 이벤트, 캠페인의 안내 및 각종 정보의 제공
• 문의, 의뢰 등에의 대응

3. 개인정보 취득

고객의 개인정보의 취득은, 적정하고 공정한 수단에 의해 실시합니다.

4. 제3자에게 공개·제공

호텔은 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
덧붙여 공동 이용의 경우 및 업무 위탁처에의 제공의 경우는 제삼자에게의 개시 또는 제공에 해당하지 않습니다.

• 고객 본인의 동의가 있는 경우
• 법령에 따라 공개, 제공을 요구받은 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우이며, 귀하의 동의를 얻기가 어려운 경우
• 국가 또는 지방공공단체등이 공적인 사무를 실시하는데 있어서, 협력할 필요가 있는 경우이며, 고객의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장이 생길 우려가 있는 경우
  
  • 제3자에게 제공을 이용 목적으로 하는 것
  • 제3자에게 제공되는 개인 데이터 항목
  • 제3자에게 제공하는 수단 또는 방법
  • 본인의 요구에 따라 당해 본인이 식별되는 개인 데이터의 제3자에게의 제공을 정지하는 것, 의 정보를 본인에게 통지하거나, 본인이 용이하게 알 수 있는 상태에 두어 두는 것과 동시에, 본인의 요구에 따라 제3자에게의 제공을 정지하는 경우
  • 통계적인 데이터 등 본인을 식별할 수 없는 상태로 공개·제공하는 경우
  • 당 호텔은, 숙박객에 대한 서비스의 일환으로서, 제삼자 분으로부터 숙박객 본인의 이름을 특정해, Ⅰ전화 또는 구두에 의한 숙박·재실의 유무, 체재 기간의 문의를 받았을 경우, 전화 또는 구두로 숙박·재실의 유무와 체재 기간을 대답하고, 또Ⅱ메시지·짐의 처분의 의뢰를 받았을 경우.
    고객으로부터 신청을 받은 경우에는, 상기 서비스에 관련되는 제삼자에게의 개인정보의 제공을 정지합니다. 정지를 희망하시는 경우 예약 또는 체크인 시 리셉션 담당자에게 문의하십시오.

5. 업무의 위탁

호텔은 업무의 일부를 위탁하고 업무 위탁처에 필요한 범위에서 개인 정보를 제공할 수 있습니다.
이 경우, 이러한 업무 위탁처와의 취급에 관한 계약의 체결을 비롯해 적절한 감독을 실시합니다.

6. 개인정보 관리에 관하여

고객의 개인정보는 적절한 관리를 하는 동시에 누설, 멸실, 변조 등의 방지를 위해 최대한의 주의를 기울이고 있습니다.
귀하의 개인정보의 보호와 적절한 취급에 관하여 임원 및 종업자에게 사내교육을 실시합니다.
또한 이용 목적에 따라 개인정보의 보존기간을 별도로 정하고 해당 기간 경과 후에는 이를 적절한 방법으로 폐기합니다.

7. 개인정보 보호정책 적용 및 변경

이 프라이버시 정책은 호텔에서의 고객의 개인정보 취급에 대해 설명하고 있으며, 호텔의 서비스·상품을 이용하시는 고객은 이 프라이버시 정책의 내용을 충분히 이해하여 동의하신 것으로 간주합니다. 호텔은 본 개인정보취급방침을 언제든지 변경할 수 있습니다.